Колко време отнема доставката?
Това зависи от вашето местоположение. Времето за доставка до САЩ е около 7-15 работни дни, а до други региони – около 10-20 работни дни.
Къде е моята поръчка в момента?
За да проследите вашата поръчка, моля посетете:
Въведете вашия номер за проследяване и ще можете да следите поръчката си.
Какъв е моят номер за проследяване?
След като поръчката бъде изпратена, клиентите ще получат имейл за потвърждение на изпращането, който включва номер за проследяване.
Какъв е статусът на моята поръчка?
Клиентите ще получат имейл за потвърждение, за да удостоверят, че сме получили поръчката им. Обработката обикновено отнема 1 до 3 дни, след което поръчката ще бъде изпратена. След изпращането клиентите ще получат имейл за потвърждение на изпращането с номер за проследяване.
За да проследите вашата поръчка, моля посетете: https://kernoc.com/
Въведете вашия номер за проследяване и ще можете да следите поръчката си.
Не съм получил имейл за потвърждение.
В този случай, моля изпратете имейл на: support@kernoc.com
Моля, посочете вашето ID на фактурата или последните 4 цифри на кредитната ви карта и ние ще проверим за вас.
Искам да върна продукт или да получа възстановяване на сумата!
За връщане на продукт или възстановяване на сумата, моля първо прочетете нашата Политика за връщане.
Ако настоявате, моля изпратете имейл на: support@kernoc.com
Моля, посочете вашето ID на фактурата или последните 4 цифри на кредитната ви карта и ние ще обработим заявката ви.
Как да използвам отстъпка?
За да използвате вашата отстъпка, първо се уверете, че сте копирали правилно всички букви и цифри, без празни места. Ако все още не работи, моля свържете се с имейл: support@kernoc.com
Как да получа моята отстъпка?
Има няколко начина да получите отстъпка от нашия уебсайт:
-
Присъединете се към нашата Facebook група или последвайте нашия Instagram, за да се възползвате от последните промоции!
-
Влезте в нашия уебсайт и се регистрирайте, след което винаги ще получавате най-новите отстъпки по имейл!